El Empoderamiento

  El Empoderamiento  

El empoderamiento o apoderamiento (del empowerment en inglés) se refiere al proceso por el cual se aumenta la fortaleza espiritual, política, social o económica de los individuos y las comunidades para impulsar cambios positivos de las situaciones en que viven. Generalmente implica, en el beneficiario, el desarrollo de una confianza en sus propias capacidades y acciones.

El término empoderamiento humano abarca una extensa gama de significados. Las interpretaciones de este concepto, así como sus definiciones, provienen de distintas disciplinas, que van desde la psicología y la filosofía, hasta la industria editorial y comercial de las ciencias de la motivación y automotivación.

Empoderamiento organizacional

El empoderamiento organizacional es facultar de poder a los empleados de la empresa obteniendo los beneficios óptimos mediante la tecnología de la información teniendo completo acceso y uso de la crítica.

Esta tendencia surgió en una empresa productiva de tamaño mediano que logró el éxito facultando a su personal, lo cual significa hacer que la gente libere el poder que tiene por sus conocimientos, pero esto debe de comenzar desde la cumbre y ser impulsado por los valores, ya que generalmente toma tiempo porque se le pide a los empleados que acepten algo que no conocen ni tienen experiencia, pero después se puede lograr con ayuda de los siguientes aspectos:

·         La empresa u organización debe de estar orientada a los clientes o usuarios.

·         Debe de ser eficiente en costo.

·         Flexibilidad y rapidez.

·         Mejora constante.

En cuanto a estar orientado a los clientes se refiere a que la empresa debe considerar con seriedad la sofisticación de los consumidores actuales, además de la variedad de productos que existen en el mercado internacional, por lo que una organización poco sensitiva a los deseos y necesidades de los clientes está generalmente destinada al fracaso o a desaparecer. Además, se considera el aumento de los costos que ha forzado a muchas compañías a recortar sus márgenes de gastos y así, tener que hacer mucho más con menos. La flexibilidad y rapidez se refieren a que al cliente no le va importar quién es el gerente, sino qué tan eficazmente se solucionan los problemas que tiene. Entonces, también se tiene en cuenta la mejora continúa día a día ya que se debe aceptar que la empresa tiene que ser mejor que ayer y así sucesivamente mediante puntos clave como el compartir la información, crear autonomía por medio de fronteras y reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos, aunque se debe tener cuidado con las personas que carecen de información porque no pueden actuar con responsabilidad. Después de todo este proceso se deben crear las fronteras que crean autonomía, las cuales son: propósito, valores, imagen, metas, roles y estructura organizacional. Ahora, cumpliendo con esto se puede llegar al equipo autodirigido que es un grupo de empleados que tienen la responsabilidad de todo un proceso de producto; por ejemplo: planear, ejecutar y dirigir el trabajo desde el comienzo hasta el final sin olvidarse de las reglas operaciones como el poner a los clientes primero y ante todo, ver por los intereses financieros de la compañía, ser flexibles al tomar decisiones de calidad, además de mantener informados a los empleados. Conformados estos grupos de trabajo se podrán obtener ciertos beneficios como el aumento de satisfacción en el empleo, cambio de actitud de "tener que hacer algo a ahora querer hacerla", mayor compromiso por parte de los empleados, proceso más eficiente de toma de decisiones, calidad mejorada, reducción de costos y una organización más rentable.

Ventajas de compartir la información:

·         Es la primera llave para facultar a las personas y las organizaciones.

·         Permite a los empleados entender la situación actual en términos claros.

·         Es la manera de crear confianza en toda la organización.

·         Acaba con el modo de pensar jerárquico tradicional.

·         Ayuda a las personas a ser más responsables.

·         Las estimula para actuar como si fueran dueñas de la empresa.

su lado para dirigir su vida.

El proceso de empoderamiento

El empoderamiento, un proceso que habilita a alguien a ganar poder, autoridad e influencia sobre otros, las instituciones o la sociedad, probablemente se construye con el desarrollo de las siguientes capacidades:

·         Tener poder de decisión propio.

·         Tener acceso a la información y a los recursos para tomar una decisión apropiada.

·         Tener una gama de opciones para elegir.

·         Habilidad para ejercer asertividad en la toma de decisiones colectivas.

·         Tener un pensamiento positivo y la habilidad para hacer cambios.

·         Habilidad para aprender y para mejorar su propio poder personal o de grupo.

·         Habilidad para cambiar las percepciones por medios democráticos.

·         Mejorar la autoimagen y superar la estigmatización (véase discriminación y estereotipo).

·         Participar en un proceso auto iniciado de crecimiento y cambios continuos.